SERVICE CLIENT & RETOURS

Vous avez une question ? Contactez l'équipe du Shop en prenant soin de préciser votre numéro de commande.

Comment trouver son numéro de commande ?
Vous pouvez le retrouver dans le mail envoyé par cette adresse lors de votre achat : contact@paihemestudio.com

RETOURS, ÉCHANGES & REMBOURSEMENTS

Vous devez nous envoyer vos achats dans les 14 jours suivants la date de votre achat.

Pour que nous puissions accepter le retour, le produit doit être renvoyé dans son état neuf, avec son emballage et son étiquette d'origines (s'il y en a) et ne doit pas avoir été utilisé. Merci de nous envoyer votre retour avec un mot explicatif comprenant votre numéro de commande, votre adresse, et nous préciser si vous avez besoin d’un échange ou d’un remboursement.

Les remboursements sont effectués sous 14 jours sur la carte de paiement ayant servi à l’achat.